MIKATA学院

MIKATAが増えて成果が上がる。

カウンターへどうぞ~

飲食店に行くとよく言われる言葉である。

空いてる時はテーブル席に行きたい客もいると思う。
場所を自由に選べないのであれば、〇〇にどうぞ~
ではなく、
「カウンターにお願いします(にお願いできますか)」
「カウンターでよろしいでしょうか?」

の方が印象が良くなるのではないか。
「~どうぞ」は、その席を希望する方にはふさわしい言葉だが、恐らくそうではない、もしくはわからない方に対しては疑問形かお願いの方が印象はアップする。

似た言葉に、
「こちらにおかけ下さい。」
ビジネスマナーで当たり前だったこの言葉も
「こちらにおかけ頂いてよろしいですか?」
に変わってきている。

微妙な一言、言葉の使い方で与える印象も変わり、
潜在意識レベルかもしれないが、『良い店』と『そうではない店』に振り分けられてしまうでしょう。

細かい一言は大切です。
言葉は魔法とよく言われる所以だ。

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